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首页> 综合教程 > 软件教程 > 12306两个候补订单时间冲突怎么办

12306两个候补订单时间冲突怎么办

2024-01-28 10:48:49来源:佩琪手游网作者:匿名

火车票候补订单和已购订单冲突怎么办?最近不少抢票的用户遇到12306候补车票和已购车票冲突的情况,不知道怎么处理?12306候补两个车次时间冲突的情况,用户遇到怎么解决的,许多朋友不清楚怎么使用,下边小编把详尽的操作方法分享给你,让用户能够在适宜的情况下会操作哦。

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候补订单和已经买的订单冲突处理方法如下:

1.如果需要乘坐已买的车票,可以在候补订单中取消已买车票,然后重新购买候补车票。

2.如果已经购买了车票并且已经成功候补,则需要考虑改签或退票,以免给自己带来不必要的麻烦。

3.如果是因为抢票软件的原因导致重复购买车票,可以尝试使用其他抢票软件或者等待软件恢复正常。需要注意的是,在购票时一定要仔细核对行程信息,以免重复购票或错过车票。

在12306上购买会出现行程冲突的情况一般有2种,一种是在同一乘车日期、同一乘车时间段内,购买了2张或者多张同一车次的车票;另一种是在同一乘车日期,购买了2种或者多张乘车时间有重叠的不同车次的车票。

根据12306行程冲突规则,如果是上述第一种情况导致行程冲突的,会直接出票失败,无法解除行程冲突。但如果是上述第二种情况的,在提交行程冲突的订单时可以选择继续付款,也可以选择取消行程,这时需要解除行程冲突,只能退票或者取消订单。

由于每张候补票都是独立的,如果当第一张候补票出票成功后,其他候补票忘记了取消,那么很有可能行程冲突的其他候补票都会出票成功,当候补票都出票成功后再退票,那么如果退票时间是在发车前的8天以内,那么都是需要正常收取退票手续费的。如果购买的是候补票,就算行程冲突了也是会出票成功的,但一张候补票出票成功后,其他候补票就要立马取消订单。

12306候补购票系统中,如果多个乘客提交了相同的候补订单,可能会产生候补冲突,此时系统会根据一定的规则进行处理。

具体规则如下:

1、候补订单提交的时间优先:系统会优先处理最先提交的候补订单,如果后续有多个乘客提交了相同的候补订单,系统会根据候补订单的提交时间进行排序,时间较早的订单优先处理。

2、订单状态的优先级:如果多个候补订单提交时间相同,则系统会根据订单状态的优先级进行处理,优先级高的订单优先处理。例如,已支付的候补订单的优先级高于未支付的候补订单。

3、车票信息的相同程度:如果多个乘客提交了相同的候补订单且订单状态和时间均相同,则系统会根据乘客提交的车票信息的相同程度进行处理。例如,如果有两个乘客的候补订单中,车次、日期、座位类型和数量都相同,但其中一个订单中填写了身份证信息,而另一个订单中未填写身份证信息,则填写了身份证信息的订单优先处理。

4、乘客类型的优先级:如果多个乘客提交了相同的候补订单,订单状态、时间、车票信息都相同,但乘客类型不同,例如一个是学生,一个是成人,则系统会根据乘客类型的优先级进行处理,学生优先于成人。

5、抢票优先:如果候补订单与已有订单冲突,系统会根据订单的提交时间顺序、票款的支付时间顺序,以及候补订单的优先级等因素进行决策,将车票分配给符合条件的订单。

6、退票的影响:如果原有订单发生了退票,而该订单与候补订单存在冲突,系统会根据退票的时间顺序和候补订单的优先级等因素进行处理,决定是否将车票分配给候补订单。

以上是小编为大家带来的关于12306两个候补订单时间冲突怎么办的内容介绍,有没有帮助到你呢?喜欢的用户欢迎关注佩琪手游网吧!

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