火车票候补订单和已购订单冲突怎么办？最近不少抢票的用户遇到12306候补车票和已购车票冲突的情况，不知道怎么处理？12306候补两个车次时间冲突的情况，用户遇到怎么解决的，许多朋友不清楚怎么使用，下边小编把详尽的操作方法分享给你，让用户能够在适宜的情况下学会操作哦。
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候补订单和已经买的订单冲突处理方法如下：
1.如果需要乘坐已买的车票，可以在候补订单中取消已买车票，然后重新购买候补车票。
2.如果已经购买了车票并且已经成功候补，则需要考虑改签或退票，以免给自己带来不必要的麻烦。
3.如果是因为抢票软件的原因导致重复购买车票，可以尝试使用其他抢票软件或者等待软件恢复正常。需要注意的是，在购票时一定要仔细核对行程信息，以免重复购票或错过车票。
在12306上购买会出现行程冲突的情况一般有2种，一种是在同一乘车日期、同一乘车时间段内，购买了2张或者多张同一车次的车票;另一种是在同一乘车日期，购买了2种或者多张乘车时间有重叠的不同车次的车票。
根据12306行程冲突规则，如果是上述第一种情况导致行程冲突的，会直接出票失败，无法解除行程冲突。但如果是上述第二种情况的，在提交行程冲突的订单时可以选择继续付款，也可以选择取消行程，这时需要解除行程冲突，只能退票或者取消订单。
由于每张候补票都是独立的，如果当第一张候补票出票成功后，其他候补票忘记了取消，那么很有可能行程冲突的其他候补票都会出票成功，当候补票都出票成功后再退票，那么如果退票时间是在发车前的8天以内，那么都是需要正常收取退票手续费的。如果购买的是候补票，就算行程冲突了也是会出票成功的，但一张候补票出票成功后，其他候补票就要立马取消订单。
12306候补购票系统中，如果多个乘客提交了相同的候补订单，可能会产生候补冲突，此时系统会根据一定的规则进行处理。
具体规则如下：
1、候补订单提交的时间优先：系统会优先处理最先提交的候补订单，如果后续有多个乘客提交了相同的候补订单，系统会根据候补订单的提交时间进行排序，时间较早的订单优先处理。
2、订单状态的优先级：如果多个候补订单提交时间相同，则系统会根据订单状态的优先级进行处理，优先级高的订单优先处理。例如，已支付的候补订单的优先级高于未支付的候补订单。
3、车票信息的相同程度：如果多个乘客提交了相同的候补订单且订单状态和时间均相同，则系统会根据乘客提交的车票信息的相同程度进行处理。例如，如果有两个乘客的候补订单中，车次、日期、座位类型和数量都相同，但其中一个订单中填写了身份证信息，而另一个订单中未填写身份证信息，则填写了身份证信息的订单优先处理。
4、乘客类型的优先级：如果多个乘客提交了相同的候补订单，订单状态、时间、车票信息都相同，但乘客类型不同，例如一个是学生，一个是成人，则系统会根据乘客类型的优先级进行处理，学生优先于成人。
5、抢票优先：如果候补订单与已有订单冲突，系统会根据订单的提交时间顺序、票款的支付时间顺序，以及候补订单的优先级等因素进行决策，将车票分配给符合条件的订单。
6、退票的影响：如果原有订单发生了退票，而该订单与候补订单存在冲突，系统会根据退票的时间顺序和候补订单的优先级等因素进行处理，决定是否将车票分配给候补订单。
以上是小编为大家带来的关于12306两个候补订单时间冲突怎么办的内容介绍，有没有帮助到你呢?喜欢的用户欢迎关注佩琪手游网吧!
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