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1. 个性化推荐：基于用户的阅读历史和偏好，智能推送相关书籍和章节更新，提升阅读发现效率。
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3. 可调节推送频率：允许用户根据个人需求设置推送消息的接收时间和频率，避免信息干扰。
1. 多渠道反馈入口：在软件内设置意见反馈模块，同时支持社交媒体、邮箱等多种反馈渠道，便于用户随时提出意见或建议。
2. 快速响应机制：建立专业的客服团队，对用户反馈进行及时收集和处理，确保问题得到迅速解决。
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4. 奖励反馈者：对于提出建设性意见并被采纳的用户，给予一定的奖励或优惠，鼓励更多用户积极参与。
1. 简洁明了的界面设计：采用直观易懂的布局和图标，减少冗余元素，提高用户操作效率。
2. 大字体和对比度调整：支持字体大小和背景颜色的自定义调整，满足不同用户的视觉需求，特别是视力不佳的用户。
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1. 详尽的帮助文档：提供全面的帮助中心和常见问题解答，覆盖软件使用、账号管理、支付等方面的问题。
2. 在线客服支持：设立24小时在线客服，用户可随时通过聊天窗口咨询问题，获得即时解答。
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