淘宝遇到商家虚假发货怎么办?如何有效投诉商家恶劣行为?前段时间的双十一相信有很多小伙伴都在淘宝剁手了吧?也有不少小伙伴遇到商家明明没有发货却为了不让买家退款虚假发货的情况,非常恶劣。那么遇到这种情况我们要怎么投诉才有效呢?佩琪小编为大家带来手机端淘宝和电脑端淘宝两张处理方法,有需要的小伙伴快来试试!
如果明明卖家自己没货,仍然跟你说有货,并且填写不存在的单号,好让你没法退款。并且同时,卖家态度恶劣,爱答不理的情况下,可以采取以下方式。
手机端淘宝处理方法:
在淘宝首页,点击我的淘宝。
在我的淘宝页面,点击全部。
找到投诉订单,打开订单。
在订单页面,打开投诉商家。
点击发货问题
原因为虚假发货,上传凭证完成填写,点击提交申请。
电脑端淘宝处理方法:
点击已买到的宝贝-找到你的订单-投诉商家-然后投诉违背承诺-未按约定时间发货。
正常卖家收到投诉肯定会积极处理该问题。
如果卖家超过72个小时没发货(就算填写了快递单号,但是快递单号并没有显示已经到达收件物流点也属于没发货)(定制产品,与卖家约定好的特殊产品除外)那么卖家将受到如下处罚。
到了这里卖家一定会对你笑脸相迎,他会主动联系你,让你取消投诉。如果卖家认错态度好,可以取消投诉,让他给你发货。如果认错态度不好,投诉成立,不仅他要赔你钱,还有可能扣分。
以上就是佩琪小编为大家带来的淘宝商家虚假发货的投诉方法了,希望大家可以勇敢维护自己的权益!佩琪小编会为大家持续更新超实用app使用小技巧,让大家的生活更高效更便捷!想要了解更多游戏攻略或教程资讯就来收藏关注一波佩琪手游网吧~
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