每一款游戏都会有氪金渠道让大家进行充值，代表对这款游戏的支持，并且游戏里面的道具皮肤等都会让人想要充钱，而哈利波特魔法觉醒游戏中玩家因为某些原因想要退款的时候该怎么操作呢？退款流程已经带给大家了~
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安卓
方法一：
1、打开设置
在游戏界面点击左下角的设置按钮打开;
2、选择客服
在设置中我们点击右上角的客服按钮进入;
3、选择充值问题
在客服中我们点击充值问题进入咨询就可以了。
方法二：
除了联系官方客服要求退款以外，玩家还可以通过向黑猫投诉等服务于消费者的平台提交投诉，要求退款。
苹果
通过ios商店充值的用户也可以尝试使用ios的申请退款服务，不过是向苹果商店而不是哈利波特手游官方发起退款，所以对所使用的ios账号的信用度可能有潜在的影响，最好在退款的时候详细说明原因。
此外玩家如果退款不是很顺利，也可以使用出号的方式来回血。
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