很多喜欢王者荣耀的小伙伴都知道2月11日（也就是今天）上架了多款新皮肤，很多玩家都参与了购买，但很多玩家发现购买新皮肤后，自己充值的点券也没了。不少网友都有点莫名其妙不知道该怎么办。那么，点券没了怎么回事呢？该怎么解决呢？一起来看看佩琪小编为大家带来的介绍吧！
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官方目前已经说明有三个充值bug，玩家可以看一下自己是否符合下面bug，如果是等待官方修复就可以，这个官方已经出公告说明了，修复一般当天就能解决：
第一、点券显示异常，玩家充值点券后，不止没得到刚充的点券，原来点券也没了，直接变成0，这个是绝大部分玩家碰到的充值清零情况。
第二、购买缓慢，也就是充值期间、买皮肤期间很卡，这个是因为人数太多了受到影响。
第三、充值到账延迟，也就是充值成功了，但是点券还没有到账。
以上三点都属于最新bug，只能官方修复解决，玩家现在最好别充钱，不然容易碰到bug也没办法买皮肤。
官方本次一下出了四个牛年皮肤、李白荣耀典藏皮肤、杨戬6元秒杀皮肤，也就是6款皮肤，另外还有神秘商店上线，这个最多能买五样，零点买皮肤并没有特别优惠，可以等修复好了再去充值，至于已经充值的玩家，可以等早上起来看一下修复情况，这种官方是不可能不返还的，另外大概率有邮件补偿。
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