很多喜欢购物的朋友们在网易考拉购物APP上购买了一些商品后,觉得很不满意后,却不知道如何进行网上退货,这真的是让人很是烦恼的一件事情,有时候商家发到的货物与自己想象的商品不是一个模样。想要在APP上选择退货的渠道,却没办法找到,真的是很让人头疼,所以以下便是所有的商品退货的全部步骤:
第一步、我们点击网易考拉APP后,点击我的考拉,查看自己的货物类型,了解货物是否能够7天无理由退货的商品。
第二步、我们点击待收货,进入待收货的界面,进行选择需要退货的商品,点击申请售后服务
第三步、提交申请后,等待1-3个工作日后,便会有回复,如果审核不通过可以再次进行审核,如果审核通过的话,就可以得到对方的退货信息
第四步、记下对方的退回地址以及相应的信息后,进行快递的寄出,得到快递公司给你的快递单号后,可以再次的进入网易考拉APP,点击待收货按钮,进入界面后上传快速信息。
第五步、将寄出去的快递单号进行退货页面的填写,然后就等待商家收到货款后进行退款。
好啦,以往这些能对那些网友们在网易考拉没有办法找到退货方法的所有详细的教程啦,方法很简单,希望每一个购物商品的朋友都不需要用到这个办法,希望这篇文章可以对你们有所帮助。
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